top of page
SIK SORULAN SORULAR

    • Bizimle toptan@upgrade.com.tr e‑posta adresimiz üzerinden veya +90 543 769 93 16 numaralı İletişim Hattımız aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz. Toptan satış konusuyla ilgili tüm sorularınız, talepleriniz ve istekleriniz için iletişim formu doldurun, sizi arayalım.

    • Her bir sipariş için minimum miktar şartımız; 1 Askı (tüm bedenler) veya 12 farklı modelden en az 1'er seri (bir modelin tüm bedenleri) olarak belirlenmiştir.

    • Siparişleriniz, yalnızca ödeme kontrolünün tamamlanması ve tarafımızca onaylanması sonrasında kesinleşir ve stoktan düşülerek adınıza rezerve edilir.

    • Kart Grubu

      İhraç Eden Ana Banka

      Durumu

      ​Bonus

      • Kredi Kartı : 3 Taksit imkanı

      • Kredi Kartı (Tek Çekim) : %5 İskonto

      • Nakit/Havale : %10 İskonto

    • Ürünleriniz, aksi belirtilmedikçe Aras Kargo aracılığıyla adresinize gönderilir. Nakliye ve sigorta masrafları, gönderinin çıkış noktasından itibaren Alıcı'ya aittir.

    • Hasar veya kayıp durumlarında sorumluluk taşıyıcı firmaya aittir. Ürünleri teslim alırken mutlaka hasar tespit tutanağı düzenleyerek kargonuzu teslim almalı ve durumu derhal bize bildirmelisiniz. Tutanağı olmayan hasar bildirimleri işleme alınmayacaktır.

    • Ürünlerin teslim alınmasını takiben azami 3 iş günü içinde kontrol edilmesi zorunludur. Bu süre içinde bildirilen üretim kaynaklı kusurlu ürünler için iade veya değişim talebinde bulunulabilir.

    • Evet. Ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ve ürünlerin asortisi bozulmamış (serisi tamamlanmış) olması şartıyla, toplam alım tutarınızın en fazla %10’u için elimizdeki mevcut stoklarla değişim yapma hakkınız bulunmaktadır.

    • Hayır. İndirim/Kampanya dönemlerinde veya özel fiyatlarla yapılan alımlarda değişim işlemi kesinlikle kabul edilmez.

    • Hayır, kusurlu ürünler veya limitli stok değişim hakkı haricindeki, satışı gerçekleşmeyen ürünler için stok iadesi (geri alma) kabul edilmemektedir.

    • Markamıza ait görsel ve materyallerin kullanımı, yalnızca Upgrade 'in yazılı onayı ve belirlediği kurallar çerçevesinde mümkündür. Lütfen bu konuda onay almak için bizimle iletişime geçin.

    • Hayır. Upgrade 'in onayı olmaksızın özellikle büyük pazar yerleri veya yetkisiz üçüncü taraf sanal pazarlar gibi platformlarda ürünlerimizin satılması kesinlikle yasaktır ve iş birliğinin feshine neden olur.

bottom of page