top of page

KVKK aydınlatma metni

Beteks Moda Giyim İçin KVK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 1 Aralık 2025

 

1. VERİ SORUMLUSU VE TEMSİLCİSİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Beteks Moda Giyim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Upgrade” veya “Şirket”) ile paylaştığınız kişisel verileriniz, şirketimizin koruması altındadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde tutulması ve KVKK'ya uygun olarak işlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Sizinle olan ilişkimiz kapsamında kişisel verileriniz;

​

  • Müşterilerimiz olarak sizinle satış, satış sonrası destek, süreçlerin kurgulanması, gerekli olan tüm işlemlerin icrası ve takibi ile ilgili operasyonel süreçlerin planlanması ve icrası;

  • Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Satış sonrası desteğe ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sair süreçlerin yürütülmesi ve takibi,

  • Satışa bağlı faturalandırma faaliyetleri dâhil olmak üzere mali, muhasebesel ve finansal işlemlerin yürütülmesi,

  • Müşteriler ile ilgili olarak yasal sınırlar içerisinde değerlendirme, analiz ve risk yönetim çalışmalarının yapılabilmesi,

  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve kurumsal yönetim faaliyetlerinin takibi;

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetimi ve takibi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, bilgi teknolojileri altyapısının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin satış, pazarlaması ve tanıtımı süreçlerinin programlanması ve takibi;

  • Çalışanların performans değerlendirme süreçlerinin ve/veya iş faaliyetlerinin planlanması ve takibinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla müşterilere ait verilerin kontrolü ve analizi gibi amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenecektir.

​​

Kişisel verilerinizin bazı spesifik amaçlarla işlenebilmesi için ise 6698 sayılı Kanun kapsamında açıkça rızanızı vermiş olmanızı aramaktayız. Herhangi bir platformda açık rızanızı vermiş olmanız hâlinde, verilerinizin işlenebileceği amaçlar ise aşağıda sayılmaktadır:

​

  • Size özel satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi;

  • Ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi;

  • Müşterilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre kendilerine hediye, jest gönderimi gibi faaliyetlerin planlanması ve icrası;

  • Müşterilerin alışveriş geçmişleri değerlendirilerek müşterilere kampanya ve teklifler sunulması, bu kapsamda müşteri ve potansiyel müşterinin iletişim bilgilerine ticari elektronik ileti gönderilmesi;

  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlere bağlılığın oluşturulması veya arttırılması gibi amaçlarla ürün ve hizmetlerin kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi, tanıtılması ve gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, ürün ve hizmetlerimize ilişkin memnuniyet ve bağlılık araştırmalarının yapılması;

  • Potansiyel Upgrade müşterilerine uygun kampanya, teklif ya da etkinlik davetlerinin ve sair pazarlama enstrümanlarının gönderilmesi, etkinlik ve organizasyon kayıtlarının tutulması, planlanması ve icrası gibi amaçlar ile kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
     

Yukarıda sayılan tüm amaçlar birlikte “Amaçlar” olarak ifade edilecektir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Toplanan kişisel verileriniz; Upgrade tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, Upgrade tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, Upgrade’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla Şirket yetkililerine, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel veriler; Beteks Moda Giyim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından farklı kanallar ve farklı hukuki sebeplere dayanarak yukarıda sayılan amaçlar kapsamında toplanmaktadır. Bu süreçte toplanan kişisel verileriniz, fiziki ortamda tarafımızca; tanıtım ve sponsorluk etkinliklerinde, dijital ortamda ise internet siteleri, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve benzeri kanallardan elde edilmektedir. Kişisel verileriniz yukarıda sayılan Amaçların sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmeye dayanan hukuki sebeplerle işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
Kişisel veri sahibi olarak siz, KVKK’nın 11. maddesinde sayılan:

​

(a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

(b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

(c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

(ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

(d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

(e) 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

(f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

(g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

(ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
 

6. BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş, öneri veya KVKK kapsamındaki haklarınızı (bilgi edinme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için veri sorumlusu olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

bottom of page